Buenas, Intentare hacer una explicacion sencilla.hasta ahora tenia un telefono clasico conectado al router mediante la clavija RJ45.Se ha estropeado y he comprado uno Yealink IP wp52Ahora veo que no lleva Rj45 y hay que conectarlo con la clavija de red.la pregunta es como lo configuro para poder hacer llamadas. Tengo contratado, internet, TV y teléfono con Movistar fusion y después de varias llamadas me dicen que mire en la comunidad Movistar.La verdad es que no se por donde empezar. Con lo fácil que antes era conectar el RJ45 al router.¿Si alguien puede ayudarme ?Gracias por vuestra ayudasaludos / Javier

Hola javier Ariza, bienvenid@ a la Comuidad Movistar. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: - Número de teléfono afectado - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea. Un saludo. Angela.

Buenas javier Ariza Creo que te estás liando. RJ45 es el conector de red de 8 hilos habituales. RJ11 es la clavija convencional del teléfono de 4 hilos. Si has comprado un teléfono VoIP, este se debe de conectar o por cable de red o por WIFI. Tienen la ventaja que la calidad de llamada y otros es mejor, además pueden usarse por WIFI. Pero pro otro lado hay que configurarlos. Todos los teléfonos VoIP o Softphones suelen tener un sistema para configurarlos, generalmente el teléfono podrá ser accedido por Web para configurarse, o tendrá una aplicación para ello. Una vez tengas acceso a la configuración tienes que usar los datos de Movistar: Real/Domain/Registar: telefonica.netServidor Proxy Saliente: 10.31.255.134 Puerto Servidor Proxy Saliente: 5070 Usuario/Contraseña: Tu_Telefono Cada fabricante, programador, desarrollador... llama a dichos ajustes de formas diferentes, no hay dos iguales, con lo que no te puedo decir que poner en cada sitio a menos que tuviese uno delante, que no es el caso. Saludos.

Hola javier Ariza. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos el servicio que tienes contratado. Como indica Theliel (muchas gracias por tu aportación), para conectar un teléfono VozIp tiene que ser por cable de red o wifi con la información que nos indica. Comprueba si te permite y nos confirmas el funcionamiento. Un saludo. Angela.

Muchas gracias por la respuesta y el intento de ayuda. Lo he intentado varias veces con esos datos y no funciona. Intentare esta tarde otra vez desde casa y el fin de semana tranquilamente. Si no soy capaz de configurarlo llamare a telefónica para darme de baja en el teléfono.No creo que deba estar durante días y semanas intentando conectar un teléfono por un servicio que ya estoy pagando y siendo yo un servidor del departamento técnico. Cuando contrate el servicio nadie me pregunto si tenia teléfono.Por suerte tenia un antiguo de telefónica que ya no funciona. La verdad es que no entiendo para que hacen las cosas si después hay que llamar a un técnico especializado para instalar una cosa tan simple como un teléfono fijo. He leído y leído post de muchos usuarios y todos dan vueltas a lo mismo.Haz esta prueba, prueba esto otro, mandame un pantallazo, mira la configuración. Vaya un desastre que nadie te pueda atender al teléfono y te de una solución. Realmente vergonzosa tener una situación como esta para una compañía que presume de ser puntera. Buenas tardesJavier Ariza

Hola javier Ariza Lamentamos las molestias causadas, vamos a esperar a que realices esas pruebas y nos confirmes los resultados. Muchas gracias. Un saludo. Fernando.

configurar teléfono IP Yealink wp52 al router de movistar

13 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-11-2020
Hola javier Ariza.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos el servicio que tienes contratado. Como indica Theliel (muchas gracias por tu aportación), para conectar un teléfono VozIp tiene que ser por cable de red o wifi con la información que nos indica. Comprueba si te permite y nos confirmas el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.
Theliel
Yo probé el VDSL
18-11-2020
Buenas javier Ariza

Creo que te estás liando.

RJ45 es el conector de red de 8 hilos habituales. RJ11 es la clavija convencional del teléfono de 4 hilos.

Si has comprado un teléfono VoIP, este se debe de conectar o por cable de red o por WIFI. Tienen la ventaja que la calidad de llamada y otros es mejor, además pueden usarse por WIFI. Pero pro otro lado hay que configurarlos.

Todos los teléfonos VoIP o Softphones suelen tener un sistema para configurarlos, generalmente el teléfono podrá ser accedido por Web para configurarse, o tendrá una aplicación para ello.

Una vez tengas acceso a la configuración tienes que usar los datos de Movistar:

Real/Domain/Registar: telefonica.net
Servidor Proxy Saliente: 10.31.255.134

Puerto Servidor Proxy Saliente: 5070

Usuario/Contraseña: Tu_Telefono

Cada fabricante, programador, desarrollador... llama a dichos ajustes de formas diferentes, no hay dos iguales, con lo que no te puedo decir que poner en cada sitio a menos que tuviese uno delante, que no es el caso.

Saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-11-2020
Hola javier Ariza, bienvenid@ a la Comuidad Movistar.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.

Un saludo.

Angela.

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configurar teléfono IP Yealink wp52 al router de movistar

13 Respuestas

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