Foro
Hola Rogergt
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John
si, el problema Sigue existiendo si,
lo que vosotros NO lo solucionais
- Técnico-Movistar08-07-2026Responsable Técnico
Hola Rogergt
Seguimos atentos a tu caso, indicamos si has logrado registrar nuevamente la solicitud de Petter, de ser así compártenos el código de la solicitud por mensaje privado para ir realizando seguimiento este reporte. Te reiteramos nuestras disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar06-07-2026Responsable Técnico
Hola Rogergt
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En relación con tu consulta, es necesario que realices nuevamente la solicitud a través de la plataforma PETTER, para que el equipo técnico encargado pueda gestionar y ejecutar las acciones correspondientes. Te informamos que este es el único canal habilitado para el registro de solicitudes, reclamaciones, seguimiento de casos y consulta de avances, por lo que cualquier gestión relacionada debe efectuarse a través de dicha plataforma.
Quedamos atentos a que nos confirmes si has podido generar la solicitud nuevamente.
Un saludo.
Dayana.