Consulta estado Nº PET26********9

Hola Rogergt 

Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando y reiteramos nuestras disculpas. Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web.

Un saludo.

Yaneth.

Volver a registrar???  lo que sois unos cara duras de cuidao,

como tengo que volver a abrir una cosa que esta mal echa.

que Verguenza !!

Hola Rogergt 

Lamentamos las molestias ocasionadas. En caso de que el inconveniente persista, te solicitamos volver a registrar su petición a través de nuestra página web para que el equipo encargado pueda retomar su caso. Reiteramos nuestras disculpas. Como te hemos mencionado anteriormente, el único medio que tenemos para el registro, reclamaciones, seguimiento y ver avances es a través de la página de PETTER.

Un saludo.

Yaneth.

buenas tardes,

he passo este medio dia a verlo, y sigue todo igual,

és falso que lo han reparado.

seguimos esperando....

Hola Rogergt 

Hemos revisado nuevamente tu caso y vemos que ha sido marcado como slucionado por parte de los tecnicos de planta externa, nos podrias confirmar si ya se ha resuelto tu solicitud, Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Hola Rogergt 

Lamentamos la demora en la gestión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Este tipo de trámites suele requerir más tiempo de lo habitual, ya que en algunos casos es necesario solicitar autorizaciones, realizar revisiones técnicas o llevar a cabo estudios adicionales antes de brindar una respuesta definitiva.

Por ahora, te sugerimos estar atento a los medios de contacto que registraste en tu solicitud, ya que por allí recibirás información actualizada o cualquier observación relacionada con tu caso. Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.
Oscar.

Hola Rogergt

Lamentamos la tardanza en la gestión y te pedimos disculpas por todas las molestias. Este tipo de actuaciones requieren un tiempo superior de resolución, ya que en ocasiones hay que solicitar permisos, realizar estudios etc. Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que has registrado en la solicitud, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte o dejarán observaciones en la página.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Seguimos esperando.....

Hola Rogergt 

Lamentamos las molestias que esta situación te pueda estar generando.

Sobre la gestión que realizaste, comentarte que este tipo de solicitudes las llevan directamente los técnicos de planta externa, y por el momento no nos han compartido avances o información actualizada sobre tu caso.

Como te hemos indicado anteriormente, el seguimiento se realiza a través de la plataforma PETTER, que es el canal habilitado para estos procesos. Te recomendamos estar atento a los datos de contacto que registraste, ya que cualquier novedad te la comunicarán por ahí o podrán dejar comentarios en la misma página.

Un saludo.

Oscar.

pues a esperar esos avances si los hay.... algun dia...