Contratado 600 Mb y me llegan 30
No me llegan más que 30 Mb y tengo contratado 600. Es una [...]
Foro
He realizado la prueba y sólo llegan a 96 Mb
¿Cuando lo van a solucionar?
¿Cuanto se me ha descontar de la factura por los meses que ha estado funcionando asi?
Seguramente habrá sido varios meses o incluso años.
Gracias
Buenas tardes Rafael_20tfs
De nuevo, sentimos estos problemas. En cuanto al resultado de la prueba, esas velocidades por sable suelen ser debido por una cuestión del cable, como que no sea de categoría 5e o superior o bien por el ordenador con el que se ha hecho la prueba, que la tarjeta de red no sea compatible y no admita velocidades superiores a 100 MB.
Comprueba estas cuestiones y nos comentas, por favor.
En cuanto a la facturación, una vez que nosotros revisemos todas los aspectos técnicos, te pasaremos con un comercial.
Un saludo, Griselda.
