Buenos días.
Hace poco me han cambiado el router UHD y desde entonces, cuando me llaman al teléfono fijo, se corta internet (y la TV, claro). Me he informado un poco y he cambiado los microfiltros y sigue igual. He optimizado la red wifi con la app Smartwifi y nada. Desconecto el teléfono, me llamo con el móvil, da tres tonos y se vuelve a cortar internet, ¿puedo hacer algo para solucionarlo?
Gracias.
Hola frapivi
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros por el chat privado. Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Marcos.
Hola frapivi
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Hola frapivi
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo.
Sandy.
