Cortes continuos en Ethernet
Cortes en la red ethernet Desde hace unos meses no paran de producirse cortes en el cableado ethernet. Duran unos segundos y se restablece la conexión, pero es un incordio porque yo trabaj...
Foro
Buenas tardes CreativoBCN
Con la información facilitada por Theliel, al cual agradecemos la colaboración, ¿ha quedado solucionado?.
Un saludo.
Nacho.
Pues la verdad es que no.
Tendré que hacer que venga un tecnico para ver en que lugar está la avería porque puedo entender que pase en el ordenador de sobrenesa por el software instalado, aunque no tendría que pasar, pero pasa lo mismo con el cable que tengo entre el router y la TV del dormitorio y ahí no hay programa que pueda alterar la conexión.
Cuando abro el TV me dice que no hay conexión por cable. Si voy al router, desconecto el cable Ethernet y lo vuelvo conectar, la señal se regenera y tengo nuevamente conexion a, por ejemplo, NETFLIX, pero al cabo de poco tiempo ya aparece un mensaje que dice “ conexion por cable perdida” y al cabo de un rato “conexion por cable recuperada” y así sucesivamente.
Gracias por preguntar!
Buenos días CreativoBCN
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado.
Si persiste la incidencia, nos lo comunicas y continuamos con las comprobaciones.
Un saludo.
Nacho.
Buenos días!
Perdón pero estos días he estado fuera y no he podido desconectar el router. Lo he hecho esta mañana y en breve podré ver si siguen las desconexiones de Ethernet.
Muchas gracias.
Saludos!
Hola CreativoBCN.
Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que en la línea nos consta todo bien. Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Nos confirmas el funcionamiento cuando hayas realizado las pruebas.
Un saludo.
Angela.
Hola CreativoBCN.
Tras la actualización de la línea que se efectuó hace unos días, ya las indicaciones facilitadas ¿has podido comprobar si ya te funciona bien la conexión por internet.?.
Un saludo.
Carmen
Hola CreativoBCN
Lamentamos que no se haya solucionado. Para poder comprobar la conexión de la línea, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
