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javillor
Mi vida cambió con el ADSL
22-04-2025
Resuelto

Cortes en el amplificador WiFI Askey

Hace poco me cambiaron el router principal por uno con Wifi 6. En concreto el modelo es GPT-2742GX4X5v6. En mi instalación tengo también un amplificador Wifi BP2 Askey 823E. He conseguido enlazarlo...
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    Técnico-Movistar
    23-04-2025

    Hola javillor 

     

    Hemos validado la información indicada y ya se ha registrado la avería por tu fallo, te enviamos el número correspondiente a tu avería por privado, de momento debes esperar al contacto de parte de soporte técnico a tu número móvil para continuar con la solución de tu incidencia.

     

    Un saludo.

    Juan S.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-04-2025

Hola javillor 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.  

 

 Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:  

 

- Número de teléfono afectado.  

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.    

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)     

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Un Saludo, Alexander. 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-04-2025

    Hola javillor 

     

    Hemos validado la información indicada y ya se ha registrado la avería por tu fallo, te enviamos el número correspondiente a tu avería por privado, de momento debes esperar al contacto de parte de soporte técnico a tu número móvil para continuar con la solución de tu incidencia.

     

    Un saludo.

    Juan S.

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      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      25-04-2025

      Hola javillor 

       

      Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

       

      Un saludo.

      Juan S.