Foro
Maiko
29-10-2024Yo probé el VDSL
Por cierto desde el ticket PET me hicieron saber lo siguiente: "ellos deberían de saber que no pueden dirigir a un cliente a Petter para una avería, que es una cuestión preferente y que se debería de solucionar en un periodo de tiempo corto, puesto que el tiempo de atención de los PET supera los 30 días"
Hasta la gente que lleva los tickets PET reconoce que lo estáis haciendo mal y que esto debería estar ya solucionado.
Técnico-Movistar
29-10-2024Responsable Técnico
Hola Maiko
Sentimos los malestares que esta situación está ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, por el momento se encuentra en vías de resolución, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que, seas informado sobre el proceso.
Un Saludo, Jesús.