Hola AFdezOct, bienvenid@ a la Comunidad
Vemos que has sido asesorado por Hera220102, a quien agradecemos su aportación en la Comunidad. Como bien te indica, para poder dar traslado de la situación a los técnicos de planta externa de la zona y que acudan a revisarlo / corregirlo, debes hacerlo a través de ésta Web. Sólo tienes que registrarte pulsando en "Registrarme" (no es necesario para ello que seas cliente Movistar) y después rellenar el formulario correspondiente. De esta manera podrás realizar el seguimiento de la petición directamente desde la misma web.
Un saludo.
Ruth.
