Foro
Hola Mr24005
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Por favor indícanos si has realizado las siguientes pruebas:
¿Tu router en casa tiene algunas luz encendida, apagada o tienen algún piloto en rojo?
¿Verificaste si los cables están bien conectados en la parte trasera de tu router?
¿Haz realizado algún reset de fabrica en el router?,
Si ya has verificado estas comprobaciones, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.