Desvío teléfono fijo
Buenas tardes, Alguien me podría decir los códigos para desviar mi fijo si no puedo contestar al móvil. No quiero un desvío incondicional solo si no contesto. muchas gracias
Foro
Muchas gracias lo pruebo luego
Hola ZOE1970
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si el código de marcación indicado no te funciona, te recomendamos realizar una nueva prueba marcando 022522, añadiendo un 0 al inicio. También puedes gestionar la configuración desde la página web oficial de Segunda Línea: www.segundalinea.movistar.es, donde encontrarás distintas opciones para administrar el servicio, incluyendo la configuración del buzón de voz. Con respecto a la llamada del experto, hemos revisado la gestión y constatamos que se han realizado varios intentos de contacto contigo, pero hasta el momento no ha sido posible localizarte. Te recomendamos que permanezcas atento a posibles nuevas llamadas para facilitar la comunicación y que se pueda avanzar con la gestión de tu caso.
Un saludo, Esaú.
Perdona, pero ya estoy muy harta, como llevo diciendo desde el día 24 hemos realizado todas las pruebas y NO FUNCIONA, no creo que sea tan difícil de entender, hemos probado todo.
en cuanto a vuestras llamadas, no es verdad, no he recibido ni una llamada, os envío si queréis el listado de llamadas recibidas, NO SE A QUÉ NÚMERO ESTÁIS LLAMANDO, pero os dejé un número específico para que me llamarais, te lo envío por privado.
Estamos perdiendo el tiempo con tanto mensaje, ¿por qué no me dices a qué hora me vais a llamar y a qué número?
Hola ZOE1970
Te informamos de que la incidencia continúa activa y está siendo gestionada por el área técnica correspondiente. Por el momento, será necesario esperar a que finalicen las comprobaciones y actuaciones que tienen en curso. Te recomendamos mantenerte atento al número de contacto facilitado, ya que cualquier actualización o actuación adicional será comunicada por el equipo encargado de la gestión. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en la resolución de la incidencia.
Un saludo, Daniela.
Así llevamos 10 dias
Hola ZOE1970
Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del buzón de la segunda línea. Debido a que continúas con la incidencia, vamos a trasladar nuevamente el reporte al área técnica correspondiente para que puedan realizar las comprobaciones necesarias y ofrecerte una solución adecuada. Hemos reiterado el boletín de incidencia con el fin de revisar el caso en detalle y verificar el correcto funcionamiento del servicio. Por privado te facilitaremos más información al respecto.
Un saludo, Luis.
