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Movione1966
Mi vida cambió con el ADSL
23-10-2024
Resuelto

Dicen que me cambian el router

Hola, me acaban de llamar diciéndome que son de Movistar, que me van a cambiar el router. Le pregunto porque y dice para mejorar el servicio, Llaman desde un móvil, Les he colgado porque imagino que ...
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    Técnico-Movistar
    01-11-2024

    Hola @Movione1966

     

    Aún no hemos tenido noticias tuyas, como te hemos indicado anteriormente, aunque Movistar está haciendo el cambio al Router Wifi 6, no se hace por medio del tipo de llamada que nos indicas has recibido, dado eso concluiríamos que se trató de un intento de estafa el cual ya nos han reportado antes, recordarte que solo debes confiar cuando seas tú el que llama o recibes la llamada del 1002 o el 1004, líneas autorizadas de Movistar. 

      

    Te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. agradeciéndote si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado, para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo. Jonathan A.