Buenos días MaríaSufrateguiFernández
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Nos puedes indicar estas desconexiones por conexión se producen ¿solo con el equipo Echo Dot o con otros dispositivos ( móviles, tablet....), por favor?
El Echo Dot, ¿esta sincronizado directamente a través de tu router o de algún amplificador wifi, por favor?
Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Buenos días
a veces noto tb con el móvil que le cuesta navegar o mandar un whatsapp…
Muchas gracias
Buenos dias
El echo Dot esta directamente conectado a el router.
muchas gracias
un saludo
maria
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola MaríaSufrateguiFernández.
Como indica Theliel, al que agradecemos su aportación, La conexión Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno, y éste es particular para cada caso, por tanto, puede ser una congestión de señal. ¿Podrías comprobar conectándolo por cable, por favor?
Un saludo.
Angela.
Buenas MaríaSufrateguiFernández
El problema es que podría ser debido a la estabilidad WIFI, que esta depende de cada entorno, tus propios dispositivos, los vecinos... es totalmente normal que existan este tipo de cortes o desconexiones en dispositivos WIFI, y si además le puede pasar también a otros dispositivos WIFI, yo miraría como principal causa.
Prueba a cambiar los canales de emisión del Router, pero no tienes garantía alguna de que pueda mejorar. Limitar los dispositivos WIFI, cablear todo lo posible, son las mejores medidas.
