Error app smartwifi
Hola, hace unos días me cambiaron el router y la app me reconoce el router anterior, hay alguna solución?
Foro
Hola Albert65
Cuando puedas haz lo siguiente: Entra en la App Smart Wifi, accede a la opción Ajustes, Mi cuenta, Eliminar Smart WiFi. De esta manera, desactivas el servicio en el router, se pierde la personalización de dispositivos que hubieras realizado con anterioridad. Una vez hecho esto, desinstala e instala la App, para que ya reconozca el nuevo router.
Un saludo.
Ruth.
Hola, gracias por toda la ayuda, pero esto tampoco me funciona ya que me dice que debo tener conectado el router anterior.
Un saludo
Hola Albert65
El error concreto que te indica es ese, ¿qué has de instalar otro equipo?
Un saludo.
Fernando.
Hola, el error que me da para poder eliminar es este .
Hola Albert65
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
