Hola AlfonsoGomez
¿Deseas realizarnos otra consulta?
Si no es así, te agradecemos que marcaras la opción de aceptar como solución en el post o en el mensaje que te haya resuelto la incidencia y/o consulta.
Un saludo, Juan C.
Hola disculpa, tenia problemas en el acceso al foro, he recibido un privado dandome una solución al tema , puesto que el proceso de reinicio lo intenté varias veces y continuaba igual, al aplicacion móvil sigue sin funcionar, por cierto, desconocia que exitía una nueva versión del router Smart Wifi 6.
Gracias igualmente por la atención.
Hola AlfonsoGomez
Tras revisar el estado de la incidencia, constatamos que ha sido solucionada por el equipo de técnicos de la zona. Para garantizar la completa operatividad del servicio, agradeceríamos tu validación y confirmación de que el servicio funciona correctamente y sin anomalías.
En caso de persistir algún inconveniente o comportamiento inesperado, no dudes en informarnos para proceder con un análisis adicional.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Hola AlfonsoGomez
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo. Liney V.
Todo solucionado, me han sustituido el router wifi 6 por el nuevo modelo GO, versión de Dic-24, y ahora la app smart wifi vuelve a funcionar y mi repetidor wifi 6 nuevo esta conectado por cable directo y otro cable al descodificador tv, y no hay cortes al moverme por casa. Gracias por todo,
