Hola apaune
Continuamos pendientes de tu caso. Aún nos falta registrar tu número de teléfono móvil para poder contactarte. Envíanos la información por mensaje privado.
Quedamos muy atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola. Lo mando por privado. Gracias.
Saludos
Hola apaune
Tras realizar las comprobaciones se detecta que los dispositivos conectados con el router no son compatibles para el correcto uso de la aplicación, en este caso detectamos que el modelo de amplificador es el que esta ocasionando el problema de acceso. Se trabaja en nuevas actualizaciones evitar este tipo de circunstancias.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo.
Oscar.
Hola apaune
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto al fallo que tienes reportado te recomendamos estar pendiente a los medios de contacto registrados en la solicitud ya que una vez finalizadas te contactarán para verificar el funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta,
Un saludo.
Dayana.
Hola. Han pasado varios días pero el problema sigue igual, no hay forma de entrar en la aplicación desde el cambio de router.
Un saludo
