Hola
Hace un mes que me llego el nuevo router Smart Wifi 6 y lo tengo instalado funcionando correctamente.
pero tengo un problema con la aplicación Smart Wifi que me es de gran ayuda,
al acceder, me pide las credenciales y después me aparece el error de la captura de pantalla.
Hola, jsp2025
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.
Entendemos que tu problema ha sido solucionado y sentimos cualquier inconveniente ocasionado.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Juan C.
Hola jsp2025
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
Hola jsp2025
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Intenta desinstalar y volver a instalar la app, comprueba en otro dispositivo diferente de donde te aparece el fallo, reinicia el router desconectándolo y volviéndolo a conectar a la corriente.
Si el fallo persiste para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo.
Sandy.
