Escuchar contestador movistar fijo

Buenas tardes.

He comprado un telefono Sagecom c120 eco y tras instalarme la semana pasada la fibra optica de movistar fusion al descolgar el telefono y esperar los 7 segundos no accedo al servicio contestador, pero desde un terminal Domo pulsando el boton mensajes si puedo acceder.

¿podrian decirme la secuencia que hay que marcar para escuchar los mensajes? he buscado en la pagina web pero no lo encuentro.

Muchas gracias