El problema es que yo hago esa incidencia y me piden un precio de 200 € cuando el cableado va la fachada y es por seguridad por lo que se va a derruir la casa porque está en ruina y tenemos un informe técnico de un arquitecto que lo avala y desde esa página que ustedes me dicen no me dan opción de que esto sea gratuito cuando tenía entendido que esto era así
Hola Mdbernalp
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, si la solicitud es susceptible a coste, como se muestra en el resumen de la incidencia. El peticionario debe decidir entre rechazar la incidencia o realizar el pago correspondiente para que puedan continuar la gestión. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará.
Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando. Queremos informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de planta externa y seguimiento del mismo es desde la página web.
Un saludo.
Yaneth.
