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cv43i
Yo probé el VDSL
10-12-2020
Resuelto

Fijar un canal en la Wifi 5G

En el router, para  la Wi-Fi 5G,  tengo puesto el canal 48 en modo fijo y la opción "Smart Channel Select" en Disabled. Aún así cambia de manera automática el canal. Necesito que este canal sea el 48...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    15-12-2020

    Buenas tardes cv43i,

     

    Nos alegramos que haya quedado solucionada tu consulta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo,

     

    Natalia.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-12-2020

Buenos días cv43i,

 

Hemos recibido los datos que nos has enviado por mensaje privado, comprobamos que se te abrió una notificación y se ha realizado una reconfiguración del servicio y  del router. 

 

Nos puedes confirmar si tras está gestión, el funcionamiento está siendo correcto.

 

Nos mantenemos a la espera.

 

Un saludo,

 

Natalia.

  • Avatar de cv43i
    cv43i
    Yo probé el VDSL
    11-12-2020

    Buenos días. En este momento es funcionamiento es correcto, el canal se ha fijado. Para comprobar que el fallo está solucionado de manera permanente, he de observarlo durante unos días, ya que el cambio de canal se hacía de forma aleatoria. Muchas gracias por vuestra atención y por la rapidez de la respuesta. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      14-12-2020

      Buenos días cv43i

       

      No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya está solucionado.

       

      De todas formas, dejamos el hilo abierto, por si vuelves a tener alguna incidencia nos lo puedas comunicar.

       

      Un saludo.

       

      Nacho.

      • Avatar de cv43i
        cv43i
        Yo probé el VDSL
        14-12-2020

        Tengo problemas con la nueva configuración. ¿Podrían revertir los cambios y dejarlo en su configuración inicial? Muchas gracias y perdona las molestias.