Buenas tardes Leonardo.Marcos
En este tipo de incidencias se notifican directamente a planta externa para poder solventarlos. Este tipo de avisos no constan en la app , ya que desde la app solo constan las incidencias que tengamos abiertas sobre las lineas contratadas. No obstante para poder revisar el estado de las incidencia, por favor, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Miriam