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IgnacioHR
El WIFI me llevó al sofá
24-04-2022
Resuelto

GPT-2741GNAC + Firmware version ES_g5.7_110WVI0b24

Hola, Recientemente me encontré con un problema accediendo a la página web de gestión del router el cual documenté aquí:   https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/408-Request-Timeout...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    29-04-2022

    Hola IgnacioHR

     

    Intentamos realizar la actualización del Firmware, pero no nos permite, si no se realiza el reset no vamos a poder cargar esta actualización.

    Compruebas si accediendo al porta Alejandra te permite llevar a cabo dicha actualización , o mediante la puerta del enlace al router.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo 

    Soraya

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IgnacioHR
El WIFI me llevó al sofá
25-04-2022

Hola Soraya

Muchas gracias por contestar.

Estoy interesado en tener la última versión ya que me gusta seguir las mejores prácticas en todo lo que hago. En ese sentido, me gustaría saber si en algún lugar hay información sobre los cambios introducidos en la(s) nueva(s) versione(s) de forma que pueda evaluar qué posibles cambios tengo que hacer (o si no tengo que hacer ninguno) con la nueva versión.

 

Muchas Gracias

Ignacio

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-04-2022

Hola IgnacioHR

 

Comprobamos que en este momento no tenemos acceso a la configuración del Router para actualizarlo a la última versión. Prueba a resetear el Router con los ajustes de fábrica presionando con algo punzante en orificio de reset durante varios segundos, el Router se reiniciará. Una vez efectuada esta prueba, indícanos por favor y comprobamos si ya consta actualizado. 

 

En este enlace (pincha aquí) tienes información acerca de la consulta realizada, esperamos que te sirva de ayuda. 

 

Un saludo. Mª Jesús

  • Avatar de IgnacioHR
    IgnacioHR
    El WIFI me llevó al sofá
    26-04-2022

    Hola María Jesús,

     

    Gracias por contestar, vamos a esperar unos días antes de hacer la actualización. Te contesto cuando esté listo.

     

    Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      29-04-2022

      Buenos días @IgnacioHR,

       

      Continuamos dejando el hilo abierto para llevar a cabo la actualización pendiente cuanto lo estimes oportuno.

       

      Muchas gracias, un saludo, buen día

       

      Irene

      • Avatar de IgnacioHR
        IgnacioHR
        El WIFI me llevó al sofá
        29-04-2022

        Hola,

         

        Ya he terminado de configurar el nuevo router (tengo el HGU en monopuesto y mi HGU está en half-bridge)

         

        Por mi parte, es conveniente que actualicen el firmware a la última versión (aunque aún no se qué aporta de nuevo, no se si ya tendré IPv6 ... etc)

         

        En un mensaje anterior comentan que no tienen acceso y que lo resetee a configuración de fábrica, como he comentado antes. Eso no es del todo posible porque me quedaría sin servicio ya que lo tengo que tener en monopuesto. Por parte mía no hay nada cerrado de cara a la gestión del router. Ustedes tienen que tener pleno acceso para establecer la configuración.

         

        Gracias

        Ignacio

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      26-04-2022

      Hola IgnacioHR

       

      Dejamos en este caso el hilo abierto unos días a la espera de que nos confirmes si realizar la actualización. 

       

      Un saludo. 

       

      Miriam