He solicitado la retirada de unos cables de teléfono que pasan por mi propiedad PET26*******20 y a día de hoy no e recibido ninguna notificación
Foro
te agradezco que te preocupes por mi solicitud pero es frustrante que ha día de hoy no hayan solucionado lo mío solo quitaron los cables viejos de cobre y dejaron los otros viniendo varias compañías de teléfono y demostrando con fotos que los cables que faltan son de movistar telefónica la incidencia fue creada el día 18/02/2026 y por petter y pagando 200 euros no e tenido ninguna respuesta hay algún plazo legal para actuar?
Hola victor136
Sentimos las molestias ocasionadas.
Hemos verificado que el área encargada continúa realizando las gestiones correspondientes para dar continuidad a la solicitud que actualmente tienes pendiente. Cualquier novedad o actualización relacionada con su caso se te informará a través de los medios de contacto registrados en la solicitud.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Un saludo.
Dayana.
Hola victor136
Entendemos lo que nos indicas y realmente te pedimos disculpas por que somos conscientes que no podemos realizar acciones concretamente para poder solucionarlo y dependemos de las gestiones realizadas por parte de plantan externa, de nuestra parte seguiremos realizando el monitoreo correspondiente. Asimismo, si deseas dejar constancia de lo ocurrido o presentar una solicitud adicional, puedes contactar con el correo de atención [email protected], donde podrán gestionar tu petición y ofrecerte información al respecto.
Un saludo, Gabriela.
Hola victor136
Hemos revisado tu caso y te confirmamos que el ticket de Petter continúa abierto y en seguimiento por parte del área correspondiente. Nos gustaría poder ayudarte más directamente; sin embargo, en este caso no podemos realizar gestiones adicionales desde este canal, ya que las actuaciones relacionadas con esta incidencia son gestionadas exclusivamente por el departamento de Planta Externa. Entendemos las molestias que esta situación te está ocasionando y te pedimos disculpas.
Un saludo, Daniela.
El ticket PET26023509520 situado en Calle Paraguay 4, al lado de la edificación con N 2 Telde,la herradura Las Palmas ha sido resuelto tras realizar los trabajos de movimiento/retirada de Cable. Al día de hoy recibo este correo y compruebo que no an echó nada es una vergüenza que se rían de uno tlf 669056272 Victor
El ticket PET26023509520 situado en Calle Paraguay 4, al lado de la edificación con N 2 Telde,la herradura Las Palmas ha sido resuelto tras realizar los trabajos de movimiento/retirada de Cable. Al día de hoy recibo este correo y compruebo que no an echó nada es una vergüenza que se rían de uno tlf 669056272 Victor
El ticket PET26023509520 situado en Calle Paraguay 4, Telde, Las Palmas ha sido resuelto tras realizar los trabajos de movimiento/retirada de Cable. Y comprobado veo que todo es mentira ya que no an echó nada
Hola victor136
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
Hola victor136
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información proporcionada se ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana
Hola victor136
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto a lo que nos indicas ya sería que te contactaras directamente al correo que te indican para mayor información sobre la solicitud de Petter que tienes pendiente. Si requieres de alguna otra información, no dudes en contactarte con nosotros para que podamos ayudarte.
Un saludo.
Dayana.
hola buenos días El pet 26023509520 TINDI0156652 Esta reclamación requiere de una obra de mayor envergadura se atiende por actuación de obra 8862735 para futuras consultas sobre seguimiento de esta obra dirigiese al buzón variaciones -planta [email protected]
resolvemos ticket por finalización de seguimiento en la aapp petter me lo pueden explicar mejor saludos
