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javieragb
Más integrado que la RDSI
14-10-2026

Imposible conectar amplificador Smart Wifi 6 Go

Hasta junio tenía conectado correctamente un amplificador Smart Wifi 6 Go de Movistar a un router Smart Wifi 6 de Movistar. Entre junio y octubre utilicé ese mismo amplificador conectado a un amplif...
router
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javieragb
Más integrado que la RDSI
21-10-2026

Buenos días:

Está  en modo Rep y no tiene ningún decodificador.

Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-10-2026

Hola javieragb 

 

Hemos revisado tu línea y comprobamos que el router funciona correctamente, por lo que la incidencia parece estar localizada en el amplificador.

 

Además, verificamos que dicho amplificador no figura entre los equipos asociados a tus productos contratados, por lo que no dispone de garantía ni es posible gestionar su sustitución gratuita.

 

Un saludo.

Oscar.