"Incidencia en curso"
Buenos días,
desde ayer por la mañana no me funciona ningún servicio de movistar en casa ni teléfono, ni internet, ni tv. Cuando intento abrir una solicitud de averia me indica que hay una incidencia en curso y no me permite ni abrirla. En el 1002 tampoco puedo hablar con ninguna persona pues me indican lo mismo, eso sí, después de una alocución intentando vender la suscripción a Dysney.
Me gustaría saber que incidencia es esa, y si van a tardar mucho, puesto que en mi casa hay personas mayores que no pueden realizar ni recibir llamadas.
Un saludo
