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Hola Técnico-Movistar,
las aportaciones que ellos hicieron claro que me han ayudado a orientarme, pero el problema sigue abierto y lo tienen que solucionar ustedes, que ellos me digan pues lo que ya se sabe pero con los nombres que son no ha arreglado la incidencia.
Por privado les paso mis datos, pero no me parece de recibo esta respuesta y no me vengan con la historia de que no se puede hacer nada más que ya me los conozco porque no es problema mio que sea cual sea el motivo tengan la red mal y yo no pueda hacer uso de mi servicio.
Espero respuesta y que hagan un seguimiento.
Buenas tardes dcedresm
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Comprobamos tienes una incidencia notificada al técnicos de zona. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible, para darte una solución.
Un saludo. Silvia