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Francisco 7's avatar
Francisco 7
Yo probé el VDSL
25-11-2017
Solved

Instalación Movistar fusión radio

Hace ya 20 días de mi petición de instalación de internet en casa, y seguimos esperando,,,, llamamos al 1004, y a fecha de hoy solo nos responden que estamos en proceso .... SIEMPRE ES ASÍ DE RÁPIDO ?
  • Hola Francisco 7

     

    Nos alegramos que tu incidencia haya quedado resuelta.

     

    Cualquier otra duda o consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

     

    Saludos, Blanca.

10 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-12-2017

    Hola Francisco 7

     

    Nos alegramos que tu incidencia haya quedado resuelta.

     

    Cualquier otra duda o consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

     

    Saludos, Blanca.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-11-2017

    Hola Francisco 7,

     

    El pedido inicial consta como anulado y con fecha de ayer, 28, se ha vuelto a tramitar un pedido nuevo, te indico el número por privado.

     

    Salu2

    Maribel

  • Francisco 7's avatar
    Francisco 7
    Yo probé el VDSL
    27-11-2017
    Gracias por adelantado , le pondré más velas a la virgen de Lourdes , 😀 ya que llevamos esperando desde el día 6 de noviembre ...
  • Francisco 7's avatar
    Francisco 7
    Yo probé el VDSL
    26-11-2017
    Datos enviados gracias , seguimos en espera
  • Francisco 7's avatar
    Francisco 7
    Yo probé el VDSL
    25-11-2017
    nada ,,,, me han dado este número en 1004, ,,, 201704150808,,, y a esperar que no pueden hacer más , lo simpático es que el tiempo de provisión me han recordado que son 20 días , una pena que estemos en el día 19 desde la fecha del pedido y que mañana sea domingo , por tanto Movistar no va a cumplir con el plazo de provisión
  • Francisco 7's avatar
    Francisco 7
    Yo probé el VDSL
    25-11-2017
    Hola , no tenemos número de pedido , hace dos semanas que nos visito un técnico para instalar Movistar televisión y nos dijo que luego vendrían a instalar internet pero de eso ya hace y seguimos como cuando nos decantamos por Movistar ... sin internet y sin saber cuándo tendremos lo que hace 20 días solicitamos
  • Andres's avatar
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    25-11-2017

    Buenas tardes Francisco 7

     

    ¿Tienes nº de pedido?.

     

    ¿No te indicarón una fecha máxima de instalación?.