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TEAMSERPENT
Yo probé el VDSL
17-02-2026
Resuelto

Instalacion router wifi 7

Hola   He instalado el router wifi 7 y necesito separar la banda 2,4 ya que tengo dispositivos que funcionan en esta banda y los tengo configurados en un ssid diferente   Por otro lado con el rou...
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    Técnico-Movistar
    20-02-2026

    Hola TEAMSERPENT 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. 

     

    Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.

     

    Un saludo, Alejandra.  

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-02-2026

Hola TEAMSERPENT 

 

Queremos informarte que con el nuevo router WiFi 7, ya no es necesario separar manualmente las bandas, ya que este router viene con las redes 2,4 GHz y 5 GHz separadas automáticamente. Además, incluye una red específica para dispositivos IoT, que puedes activar según tus necesidades.

 

En cuanto al teléfono, necesitamos que nos confirmes, por favor, mediante un mensaje privado, si el número de tu línea fija es 93****742. Esto nos ayudará a darle continuidad a la incidencia que presentas con el teléfono.

 

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

 

Un saludo, Alejandra. 

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TEAMSERPENT
Yo probé el VDSL
17-02-2026

Hola Alejandra y como se activa el Iot?