Tienes que poner en el dhcp del mitrastar el dns 8.8.4.4. Y en el asus el 80.58. Noseque. Vamos el de Movistar
Gracias por vuestras respuestas. He probado a poner las DNS de google en el router de movistar y las de movistar en el Asus pero sigo igual. Al deco le llega internet ya que puedo ver las películas y mis ajustes como mi movistar, paquete contratado, etc... Sin embargo no puedo pausar una grabación, ver U7D ni acceder a la guía. Por cargar no cargan ni los anuncios previos a una serie... Esto es desesperante. Alguna otra idea?
Hola rembran5.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Buenos días rembran5
Nos alegra saber que ya está funcionando correctamente. Vemos que has sido asesorado por otros usuarios; Aly555, paquico2 y alepicchi, a quienes agradecemos por sus aportaciones, como también a Theliel por sus estimadas contribuciones a la Comunidad, ya que todas ellas serán de ayuda a otros usuarios.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Griselda
Buenas, pues resulta que este finde he solucionado el problema. Haciendo pruebas me dio por cambiar el puerto del router que sale al deco de movistar y lo he enganchado al 3. Pues resulta que por arte de magia ya funciona. No entiendo que por qué sólo me funciona en ese puerto, pero bueno, así se queda...
Gracias a todos por vuestra aportación.
Pon una captura del mapa de Red del Asus y otra de las rutas por favor.
De todas formas esta guía es para el HGU mitrastar, por lo que no te puedo garantizar que funciones con el askey.
No obstante, pon las capturas para ver.
Yo creo que tienes problemas de DNS o de que te falta algún enrutamiento.
Los enrutamientos los puedes ver en el router askey dentro de las opciones de administrador. Míralas y compáralas con las rutas que tienes en el Asus.
Si no encuentras como ver las rutas en el askey mira por Internet.
Ya nos dices.
Hola, tengo un HGU Askey de movistar en modo monopuesto y router Asus ac68u. A través del Asus tengo conectado el deco UHD de Movistar. El problema es que no soy capaz que tenga operativas todas las funcionalidades a la vez. Ahora mismo en LAN IPTV tengo como perfil ISP ninguno y en puerto IPTV LAN 1. Tengo habilitados el enrutamimiento multidifusion y la indagación IGMP. El resto de datos según la guía. Pues bien, si conecto el deco UHD al puerto 1 del Asus tengo acceso a U7D y grabaciones, pero no puedo ver contenido de streaming. Si por el contrario cambio a cualquier otro puerto del Asus, puedo ver streaming pero no tengo acceso a U7D ni a grabaciones... es de locos.
Hola rembran5 , en tu primer mensaje dices textualmente: "Hola a todos. Lo primero agradecer la guía ya que me ha venido fenomenal. Tengo un Asus en monopuesto y deco uhd arris. Mi problema es que veo los canales y tengo internet en el deco, pero no me deja grabar, acceder a u7d ni pausar un directo. Alguien me puede ayudar? Parece que es algo de las dns, pero tengo todas las que se indican en la guía.
Gracias anticipadas."
En primer lugar, el Asus no es el que tienes que poner en monopuesto.
En segundo lugar, ¿Qué equipos tienes además del Asus?, es decir, qué router de movistar tienes????.
Buenas rembran5
A ver, tal como te dice el compañero paquico2 por lo general el Router Asus va a tratar todos los puertos exactamente igual, a menos que tú específicamente hayas ido a las opciones de IPTV y configurado un puerto del Router para un uso específico.
paquico2 no necesariamente tiene que etiquetar un puerto, creo recordar que Asus te permite seleccionar un puerto (sin etiquetar) para IPTV, aplicando el solo ya una serie de reglas pre-establecidas.
Es cierto que alguno usuarios han usado esa parte de la interfaz para hacer andar la IPTV, a lo largo de estos años hemos visto experimentos de todo tipo, algunos con mejores o peores resultados. En cualquier caso ahí no hay que tocar nada relativo ni a VLAN ni a puertos, si el HGU está en monopuesto, simplemente baja para abajo el tráfico de Internet sin etiquetar, para poder acceder al tráfico IPTV del HGU sólo hay que subir al HGU a través del Router propio, se esté conectado al puerto que sea, como si es por WIFI.
Saludos.
No entiendo. Tienes vlans tageadas?
si no. No se a que te refieres con un puerto asignado.
lo mejor es que resetees los dos ruters y sigas las instrucciones del post.
luego si sigue sin funcionar en el ruter de Movistar en el dhcp pon las dns de google. Guarda apaga todo y enciende
Hola, después de hacer pruebas y pruebas os comento lo que ocurre:
Si asigno en IPTV un puerto y conecto el Deco a través de ese puerto tengo u7d pero no tengo acceso al contenido de películas.
Si por el contrario cambio y conecto el Deco a un puerto que no está asignado no tengo acceso a u7d pero si tengo acceso a las películas.
Es de locos. Quiero intentar poner valores manuales pero desconozco los valores, me podéis ayudar?
Gracias
Peueba a hacer ping a las dns de Movistar
Buenas rembran5
Por lo general, si no funciona 7D, grabaciones y demás, lo primero a mirar es algún problema con la configuración DNS condicional del deco, o un problema de rutas.
La cosa no es como la pinta alepicchi ni mucho menos. El problema sigue siendo el de siempre. Si uno tiende a crear configuraciones tipo "franquenstein" pueden funcionar, aunque no son universales y dependerá al final del entorno, dispositivos y circunstancias de cada uno. Se puede configurar el Router de mil maneras diferentes, muchas de ellas funcionarán igualmente, otras no lo harán... pero de las que hacen que funcione, no significa que todas ellas sean adecuadas o funcionen igual de bien.
Desde que están los HGU, siempre lo he tenido en monopuesto, y jamás he tenido un solo problema con mi red ni con la IPTV ni con VoIP. A día de hoy puedo conectar cualquier dispositivo a mi propio Router o al propio HGU, por WIFI o por cable a cualquiera de los puertos, que todo funciona sin problema, da igual que sea un Deco, un Teléfono (al HGU o por VoIP a mi Router), un PC... quizás la parte de que todo funcione igualmente en el HGU es algo más "exótica" para la mayoría, pero el poder conectar lo que sea al Router propio con e HGU en monopuesto no debería de suponer grandes problemas o quebraderos de cabeza para alguien que realmente le compensa usar su propio Router.
Lo mejor de todo ello es que realmente la propia Movistar nos dice en sus propios Router como tendríamos que configurar nuestros Router propios para ello!! Los equipos de Movistar nos están diciendo todo lo que necesitamos, no hay parámetros ocultos o exóticos. Nos dice como obtienen las Rutas (e incluso podemos para quien entienda meno, copiarlas), nos dice el servidor DNS que tiene que usar el Deco para la red interna y como los asigna (Con DHCP mirando el ID de cliente de cada dispositivo), nos dice como configurar el Option240, nos dice cuales son las VLAN, nos dice la configuración Multicast/IGMP necesaria... nos lo dan todo!! Al final configurar un Router propio para todo ello, estando el HGU en monopuesto, es poco más o menos emular una configuración similar a la que usan ellos, ni más ni menos.
Usar perfiles de "triple VLAN" en los Router Asus, que por cierto chapó por Asus por añadirlo, tampoco es desde mi punto de vista buena idea, por la misma razón. Se pierde el control de lo que se está haciendo. Ya hay usuarios que de un dí apara otro les ha dejado de funcionar... y dado que todo es "automático", ahora busca a ver que es lo que ha fallado. Y esto en principio puede no ser importante, pero en la práctica es dejar al usuario y/o familia sin conexión, hasta volver al HGU en modo nominal o lograr solucionarlo.
Ánimo camarads, los Router solo requieren un poquito de cariño y calor humano, no tanta frialdad ;), y si el hardware es adecuado, sale andando sin problema alguno. Es infinitamente más eficiente invertir el tiempo en intentar enterarse de que va toda la vaina esta, comprenderlo y ajustar la configuración propia para que todo funcione bien, que simplemente darse chocazos contra la mesa a la voz de no funciona, no funciona, voy a repetir los pasos, no funciona, a ver esta otra guía, no funciona... Lo primero te sirve ya para siempre sea cual sea el Router, ISP, circunstancia... lo segundo vale para tener problemas o en el presente o en el futuro...
por descontado, es tan solo mi humilde opinión al respecto, yo no nací con todo ello aprendido como es natural, nadie lo hace.
Saludos.
Hola rembran5,
Tuve exactamente los mismos problemas que tú, no podía ver U7D, ni grabaciones, ni guía, ni retroceder los canales... un desastre, vamos.
Al final opté por quitarme de encima el HGU, conecté la fibra a una ONT Huawei y configuré la Triple Vlan de Movistar en el Asus, hay muchos tutoriales de como hacerlo y no es muy difícil, tienes que configurar el IDONT del HGU en la ONT Huawei y algunos parámetros más. aquí tienes un ejemplo:Triple VLAN Movistar con ONT Huawei HG8240H.
El teléfono lo tendrás que configurar por Voip o instalar un Adaptador Telefónico Analógico (ATA) si no tienes teléfono IP, no son muy caros. También puedes comprar teléfonos IP que tampoco son caros.
Desde que quité el HGU todo va mucho más fluido, sin retrasos, y puedo ver U7D, series, grabaciones, películas, absolutamente todo.
Mi consejo es que te busques una ONT Huawei HG8240H de segunda mano y configures la triple Vlan de Movistar en el Asus, va todo como la seda y no te vas a arrepentir.
Un saludo.
