Lentitud extrema en internet radio

Hola @Braulio3

Nos consta que la actuación técnica ya ha sido realizada, esperamos que el servicio haya mejorado, si no fuera así, recordarte que estamos a tú disposición.

Un saludo.

Fernando.

Te está pasando lo que nos pasa a todos, a las mismas horas y dias. Si eres lo suficientemente pesado reconocerán que las antenas están saturadas, y que te joddas, que no van a hacer nada. Si no lo eres, te marearán hasta que te aburras y te rindas.

Si tienes opción, date de baja.

Buenas tardes Braulio3,

Gracias por ampliarnos la información y los datos enviados. Hemos procedido a notificar la incidencia al servicio técnico de zona para su reparación.

Les hemos solicitado a dichos técnicos que en cuanto dispongan de cualquier avance en la reparación se comuniquen de forma personal para informarte en la linea de contacto facilitada previamente.

Esperamos una rápida solución. Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenas tardes, 

No puedo conectarme con cable ,mi pc es un portátil y solo tiene wifi,no puedo conectar por cable. La latencia ha bajado pero sigo con una velocidad penosa de bajada y cortes en la conexión,cada poco se van todas las luces del router y queda una roja Tebgo q estar reiniciando cada poco.Mando pantallazo del testeo .

Hola Braulio3

¿Has tenido la oportunidad de hacer las pruebas?

Un saludo.

Fernando.

Buenos días Braulio3

Con los datos de la dirección de la línea 98XXXXX93, que disponemos de mensajes anteriores, no tenemos detectada ninguna incidencia.

Cuando puedas, por favor, efectúa varios test de velocidad en un ordenador conectado por cable directo al router, a través de este enlace, para que se vuelque la información en nuestro sistema.

Un saludo.

Nacho.

Seguimos igual,apago ,enciendo ,entro en los ajustes ,cambio a 4g manual y 3 g manual,con un clip reseteo y al final vuelta a punto de fábrica y todo para seguir igual,he llegado al punto de sacar el router a la ventana y seguimos con bajada a menos de 1mb.Deberiais echar un ojo a las dos antenas de la zona.

Gracias por tu ayuda pero ya lo he hecho todo hasta restablecer el router a punto de fábrica y seguimos igual.De bajada no me llega ni a 1mb .La cobertura de móvil de gente q tiene Movistar en la zona va bien pero el router radio va fatal.De noche y los fines de semana todavía peor.

Buenas noches Braulio3 
Mientras no recibes otra respuesta te recomiendo que intentes probar cambiando la configuración red móvil siguiendo los pasos de esta respuesta:

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El router de acceso radio que tienes va por cobertura móvil que se conecta a las antenas mas cercanas igual que vuestros móviles. Puede conectarse bien por red 4G o por red 3G. 

Podrías intentar configurar el router cambiando ese tipo de red , para ver si así mejora la conexión. Para ello accede a esta puerta de enlace de configuración del router:

 http://192.168.8.1

Acceder con usuario admin (todo en minúsculas) y contraseña admin (también en minúsculas) y probar a cambiar la configuración de red, en lugar de Automático (como está por defecto) a conexión fija en 3G o en 4G, vete probando con una y con otra . Esta opción se encuentra en: Configuración - Ajustes de Red Móvil - Red Móvil. Una vez cambiada apaga y enciende el router pera que fije la red.
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Espero que te sirva, cualquier duda estamos a tu disposición, un saludo y ya nos contarás como fue. Suerte!