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Por cierto... este sistema de panel publico de solucion de problemas es pesimo. Necesito alguna persona con la que hablar que me resuelva el problema realmente.
La semana pasada me la pase explicandole a los oficiales de servicio tecnico telefonico lo que es un FTP. Es frustrante y muy poco profesional que la cara visible de la empresa no sepa lo que es un FTP, que no pueda distinguir si FTP es "algo de mi movil" o " en que dispositivo necesita subir el video?"
Gracias a Dios encontre la manera de subir los archivos al ftp desde varias conexiones ajenas a la mia, Pero para mi proximo trabajo necesito que esto este solucionado. Estamos en 2020 y la velocidad de subida no puede ser 1,1MB/s como si fuera 1999.
Estoy muy decepcionado con movistar por su calidad de servicio y por la nula asistencia tecnica.
Hola SergioMolina12
Lamentamos que la actualización de la red no haya surtido efecto. Te pedimos disculpas por las molestias pero el único teléfono habilitado de soporte técnico es el 1002.
Hemos notificado el fallo de funcionamiento y a partir de ahora contactarán contigo directamente los técnicos encargados del caso. No obstante queda abierto este hilo público por si nos quieres comentar cualquier detalle.
Un saludo.
Nieves