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Lazar0
Mi vida cambió con el ADSL
27-06-2025
Resuelto

Llamada rara cambio de router

Hola,   pues eso, resulta que mis padres han recibido la típica llamada de cambio de router por uno "5g" (me he puesto yo), diciéndome que contactaría conmigo el soporte técnico, etc... para el 5 d...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    29-06-2025

    Hola Lazar0 

     

    Gracias por los datos suministrados.

     

    Hemos validado en nuestro sistema y no se presenta ninguna solicitud de cambio de router, es posible que hubiera sido una llamada de spam.

     

    Recuerda que nuestras comunicaciones telefónicas siempre serán desde 1004 y 1002.

     

    ¿Nos puedes indicar si presentas algún fallo con los servicios de Movistar? háznoslo saber y haremos las comprobaciones necesarias.

     

    Un saludo.

    John.