Llevo 5 días sin red, ni TV, nada
Este es el tema: 5 días ya sin conexión, sin manera de saber que pasa, sin saber cuándo recuperaré la fibra, sin poder hablar eficazmente con 1004 y de ningún modo con 1002, sin poder hablar con un S...
Foro
Una semana. Ya ha pasado una semana y sin noticia ninguna.
7 días de dejadez. De mutismo, de pasotismo. Me hacen enviar los datos por PM y ni por esas. Es una vergüenza.
Hola Renard1103
Gracias por la información suministrada. Hemos verificado tu caso y actualmente cuentas con un parte de avería en curso, ya que el sistema registra que tu línea se encuentra afectada por una incidencia en tu zona.
Hemos reiterado nuevamente tu caso y estamos a la espera de que los técnicos de planta externa resuelvan la incidencia. Por el momento, no contamos con una fecha estimada de solución; sin embargo, el caso ya se encuentra en manos del área técnica.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
