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jhernan
21-01-2021Mi vida cambió con el ADSL
Hoy hace 11 días que no tengo internet y me está ocasionando un problema grave ya que trabajo desde casa. Nadie se ha puesto en contacto conmigo hasta ahor.
Estoy trabajando con los datos del móvil y al final tendré un problema por consumir más de los que tengo asignados.
Por favor, ¿podeis darme alguna solución?
Muchas gracias.
- Técnico-Movistar21-01-2021Responsable Técnico
Hola jhernan.
Comprobamos que el boletín de avería que se abrió el pasado día 10 de enero sigue siendo tratado por los técnicos de zona. Hemos vuelto de nuevo a reiterarlo y a solicitar su máxima agilización. Esperamos que lo antes posible contacten contigo.
Entendemos perfectamente la situación y el malestar que esto te está ocasionando. Te pedimos disculpas por ello.
Un saludo.
Carmen