Hola pedmaravi
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando. Sin embargo, al tratarse de un segmento empresas, es necesario que te comuniques directamente con el área encargada de estas gestiones para que puedan ayudarte a resolver el fallo que presentas. Los medios de contacto disponibles son:
- Teléfono gratuito 1489 (o 01489 si llamas desde una centralita de Fusión Empresas, y +34 609 901 489 si llamas desde el extranjero).
- Correo electrónico: asesorpersonal@telefonica.es
Adicionalmente, también tienes disponible:
- El área privada Mi Gestión Digital.
- La web de Telefónica Empresas.
Estas vías están disponibles para ayudarte con cualquier consulta o gestión que necesites.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.