Resuelto
Microdesconexiones internet movistar fusion radio
Llevo ya como mes y medio en el que el router no para de sufrir microcortes, que se solucionan tras unos segundos, es bastante molesto ya que si estoy en algún videojuego por lo general o me echa o a...
Hola AbelMoránCodón
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, lamentamos que no este funcionando el servicio correctamente.
Hemos recibido los datos solicitados correctamente , muchas gracias, hemos revisado la linea y no consta ningún fallo técnico.
Tenemos que hacer los siguiente, tienes que hacer un reset al router , con un clip o alfiler en la parte posterior del router esta el reset , tienes que mantener pulsado el reset 20 segundos, comprueba luego el funcionamiento , si persistiera, necesitamos ampliar la información:
- ¿Hay mas usuarios afectados en la zona?
- ¿Los móviles de Movistar funcionan bien?
Agradecemos tu colaboración ,esperamos respuesta con el resultadoUn saludo
Soraya
