Hola vviudez
¿Realizaron la revisión de los equipos en tu domicilio?. ¿Te han facilitado algún número de pedido?.
Un saludo. Oscar .
Nadie llego a aparecer en mi domicilio, al menos que yo sepa.
Solo que tras descubrir que el problema real venia de la ONT, al poner el router en modo brdige, me llamó un técnico por teléfono, indicando que veia conectividad. Al explicarle que habia hecho, me comentó que me enviaba una ONT nueva.
Justo después a los 15 minutos, me llamó otro técnico, para comentarme de cerrar la incidencia. Le comenté que lo que el otro técnico me dijo, del envío de la ONT, y tras esto, por lo visto cerró la incidencia.
Lo que asumo es que al primer técnico no le dio tiempo a preparar el envío, por lo que nunca llegué a recibir un número de envío, pero es que tampoco me han comentado nada al respecto.
