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Viaggiatore
Yo probé el VDSL
10-05-2025
Resuelto

Movistar me propone un cambio de dispositivo

He recibido un mensaje de Movistar relativo a un cambio de dispositivo para poder activar la Protección Digital. Tengo algunos comentarios al respecto, que me gustarían tratar en un privado. Un salu...
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    Técnico-Movistar
    11-05-2025

    Hola Viaggiatore

     

    Hemos verificado que se te va a realizar un cambio de equipo para que puedas disfrutar del servicio correctamente, por favor estar pendiente de los medios de contacto para que te puedan realizar la gestión.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-05-2025

Hola  Viaggiatore 

 

Estamos pendientes de tu solicitud. Te confirmamos que tu nuevo router Smart Wifi 6 ya está en camino. La empresa de mensajería encargada de la entrega se pondrá en contacto contigo muy pronto para coordinar la recepción.

 

Un saludo, Omar S.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-05-2025

Hola, Viaggiatore 

 

Queríamos saber si ya se han puesto en contacto contigo para la entrega del nuevo router y si ya lo has recibido. ¿Podrías confirmarnos esta información, por favor?

 

Seguimos al pendiente de tu caso.

 

Un saludo, Juan C.