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MaraBunta
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31-05-2024

MOVISTAR no soluciona nuestro problema con la fibra de Digi

El viernes pasado notificamos una incidencia con nuestra fibra de Digi operada por Movistar. Aunque Digi operó rápido, el lunes vino un técnico (por llamarlo de alguna manera) y pese a saber que habí...
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MaraBunta
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02-06-2024

Repito; DIGI os ha notificado la incidencia en 4 ocasiones. Vuestro técnico o vuestra contrata apareció sin herramientas y dijo: “ya os llamaré”. El cable cortado es VUESTRO. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-06-2024

Hola MaraBunta 

 

Entendemos tu malestar, pero para esta gestión tienes que ponerte en contacto con tu operador. Será Digi, quien tome las medidas necesarias para gestionar tu incidencia.

 

Un saludo.

 

María José