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JoséMaríaGómezSánchez
Yo probé el VDSL
19-09-2017
Resuelto

Movistar Radio, mala cobertura router, buena en móvil

Hola. Tengo instalado Movistar Fusión Radio hasta 20Mb y me va demasiado lento. De hecho raramente salta a 4G, casi siempre se mantiene en 3G con la cobertura al máximo. Lo curioso es que móvil, Hua...
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    JuanL-Movistar
    29-09-2017

    Hola JoséMaríaGómezSánchez,

    Observo que el boletín de avería quedó cerrado ayer por la noche.

     

    ¿Puedes confirmar si la incidencia ha quedado resuelta?

     

    Un saludo.

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JuanL-Movistar
Moderator
26-09-2017

Hola JoséMaríaGómezSánchez,

La instalación de una antena externa queda a criterio del técnico, siempre y cuando la calidad de la señal no entre dentro de los parámetros de calidad del servicio. Esta instalación resulta gratuita.

 

Voy a abrir una nueva avería para que se valore la necesidad de instalación de este equipamiento.

 

Un saludo.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    05-10-2017

    Hola JoséMaríaGómezSánchez,

    Puesto que no hemos recibido más comentarios de tu parte sobre la incidencia tratada en este hilo, procedo al cierre del mismo.

     

    Para cualquier otra cuestión, aquí estamos. :smileyhappy:

     

    Un saludo.