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JoséMaríaGómezSánchez
Yo probé el VDSL
19-09-2017
Resuelto

Movistar Radio, mala cobertura router, buena en móvil

Hola. Tengo instalado Movistar Fusión Radio hasta 20Mb y me va demasiado lento. De hecho raramente salta a 4G, casi siempre se mantiene en 3G con la cobertura al máximo. Lo curioso es que móvil, Hua...
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    JuanL-Movistar
    29-09-2017

    Hola JoséMaríaGómezSánchez,

    Observo que el boletín de avería quedó cerrado ayer por la noche.

     

    ¿Puedes confirmar si la incidencia ha quedado resuelta?

     

    Un saludo.

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JuanL-Movistar
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26-09-2017

Hola JoséMaríaGómezSánchez,

La instalación de una antena externa queda a criterio del técnico, siempre y cuando la calidad de la señal no entre dentro de los parámetros de calidad del servicio. Esta instalación resulta gratuita.

 

Voy a abrir una nueva avería para que se valore la necesidad de instalación de este equipamiento.

 

Un saludo.

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JuanL-Movistar
Moderator
29-09-2017

Hola JoséMaríaGómezSánchez,

Observo que el boletín de avería quedó cerrado ayer por la noche.

 

¿Puedes confirmar si la incidencia ha quedado resuelta?

 

Un saludo.