Hola mercadalet1
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo.
Un saludo, Kevin T.
Hola mercadalet1
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo.
Un saludo, Kevin T.
Hola mercadalet1
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Hola mercadalet1
Retomamos la comunicación de tu caso. Una vez realizada las configuraciones sobre tu router, te recomendamos reiniciar tus dispositivos del hogar para aplicar los cambios necesarios en caso de algún error en la red. ¿Por otro lado, nos puedes confirmar que el servicio este funcionando correctamente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
Muchísimas gracias, el lunes, con tranquilidad, lo intentaré.
Hola mercadalet1
Te informamos que para realizar modificaciones en el nombre y la contraseña de su red WiFi, es necesario acceder a la configuración del router. Para ello, utilice la dirección IP del dispositivo y la contraseña administrativa que encontrará en una etiqueta ubicada en la parte trasera. Distinguimos dos códigos: la "clave", correspondiente a la contraseña de la red WiFi, y la "contraseña", para el acceso al router.
Directamente se accede a la web de configuración WiFi por ser la más utilizada, y a partir de ahí en el Menú tenemos el resto de opciones.
En el siguiente enlace te dejamos un paso a paso para que lo puedas seguir.
Un saludo, Juan M.
Hola, no ha sido posible conectarlo, pero ya tengo mas pistas de como hacerlo, el técnico estaba bastante perdido pero si sabía donde estaba el aparatito para sacar los datos, pero no hemos llegado a conseguir conectar con el router, leyendo algunos consejos en este grupo, he visto uno para intentar dejar con nombre distinto las dos redes, iba a intentarlo pero lo primero que me ha rechazado es la contraseña, cuando es la que figura en la base del router y con la que estoy conectada. ¿Habría forma de que hicierais un paso a paso? Lo de la contraseña puede tener que ver con las modificaciones que habeis hecho?. Espero vuestros comentarios. Gracias
Hola mercadalet1
Una vez hayas comprobado con el técnico nos informas si ha sido corregido el inconveniente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Gracias, no lo puedo comprobar hasta que venga el técnico, muchas gracias por vuestra atención. En cuanto venga, os lo haré saber.
Hola mercadalet1
Hemos realizado algunas configuraciones en el equipo, por favor intenta realizar nuevamente la vinculación del dispositivo de aire acondicionado y verifica el funcionamiento del servicio.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Hola mercadalet1
Para entender mejor tu problema, es importante que nos envíes la información necesaria a través de un mensaje privado. Pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo. Los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
