Hola,
creo que se ha solucionado la cosa. Esperemos que dure. Gracias.
Hola pacogall
Hemos validado la información de tu avería y marca como solucionada en nuestro sistema; de ser así, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en dónde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola, pues ahora mismo otra vez que no tengo tono de llamada para efectuar una llamada. Si llamo desde mi móvil me da señal pero en casa no me suena el teléfono. Insisto, LA SOLUCIÓN NO ES RESETEAR el router. Será el router o será algún punto de sus centralitas pero NO FUNCIONA, ¡¡¡¡ NOOOO FUNCIONA !!!!.
Hola pacogall
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Iván.
Hola,
creo que se ha solucionado la cosa. Esperemos que dure. Gracias.
Hola pacogall
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que el servicio este funcionando de manera correcta? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Oscar.
Hola pacogall
Continuamos con las comprobaciones finales y retomamos tu caso. Hemos verificado que la incidencia se encuentra solucionada. Te recomendamos reiniciar tus equipos de Movistar para aplicar los cambios necesarios en caso de presentar algún error en la de recepción o emisión de llamada en la telefonía fija. Por otro lado, ¿nos puedes confirmar que el servicio este funcionando correctamente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
Darme unos días y os confirmo
Hola pacogall
Vemos que se han desplazado los técnicos a tu domicilio y se han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con la línea fija, ¿Nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
Hola pacogall
En este caso para poder determinar de donde proviene el fallo que estas presentando hemos realizado una incidencia, estaremos haciendo algunas pruebas y nos estaremos comunicando contigo al número de contacto.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
