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Alfalo
Yo probé el VDSL
23-12-2023
Resuelto

No consigo conectar por WPS un dispositivo Wi-Fi con mi Router Smart WiFi (HGU) Askey RTF8115VW

Buenas tardes, Ayer me realizaron una migración de Cobre a Fibra. Con el Cobre tenía instalado el ROUTER ADSL ASKEY RTA9225W y pude conectar mi dispositivo (Aire Acondicionado) por WPS sin problema...
  • Avatar de Alfalo
    Alfalo
    26-12-2023

    Buenos días Victoria,
    He seguido las instrucciones y he conseguido conectar mi dispositivo (Aire Acondicionado).
    Muchas gracias por vuestra ayuda y Felices Fiestas.
    Saludos,

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-12-2023

Hola Alfalo 

 

Es posible que las dificultades de acceso sea por el Band Steering. En este enlace tienes una guía para verificar las opciones de desactivación.

 

Un saludo.

 

Fernando.

  • Avatar de Alfalo
    Alfalo
    Yo probé el VDSL
    23-12-2023

    Lo he probado [desactivando la Wifi Plus (AC)] y tampoco conecta.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      23-12-2023

      Hola Alfalo 

       

      El número de teléfono asociado al servicio, ¿es el 9......47?

       

      Un saludo.

       

      Fernando.

      • Avatar de Alfalo
        Alfalo
        Yo probé el VDSL
        23-12-2023

        Hola Fernando,

         

        No, el número asociado es el 92.....66.