No me acepta ninguna contraseña la app

Buenas tardes Ana243

Nos alegra que te haya permitido el acceso.

Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

Un saludo

Victoria 

Hola Ana243.

Nos alegra que te haya permitido y ahora sí reconozca la contraseña bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

Un saludo.

Angela.

Hola Ana243 

No hemos recibido más respuesta ,¿se ha solucionado ?, ¿has contactado en el correo facilitado ?


Un saludo 
Soraya
 

Hola Ana243 

Si te falla el acceso a Mi Movistar  es necesario que intentes recuperar la contraseña siguiendo los pasos que te va mostrando en pantalla .

Revisa que los medios de contactos estén correctos , dado que el SMS o el correo son enviados a lo que se tenga registrado en tu ficha.

Si aún así persiste  tienes que ponerte en contacto con los compañeros encargados enviando un correo redactando lo más detallado posible el fallo y si es posible con imágenes de los errores que salen  y los datos del titular de la linea  y ellos se pondrán en contacto contigo .

Esperamos que te sea de ayuda la información facilitada.

Un saludo 

Soraya

He intentado darme de alta como usuario.

Primero en la app del móvil "Mi Movistar" y luego en la web.

Y ponga la contraseña que ponga, no me la acepta.

Hola Ana243 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   
 

¿A que aplicación estas intentando acceder en concreto?

Un saludo.

Fernando.