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faniif
Yo probé el VDSL
16-04-2021
Resuelto

No me aparece wifi plus

Hola! Recientemente me he dado cuenta de que no me aparece wifi plus. La señal en el router está encendida, yo no he cambiado de dispositivos y por mi parte no he hecho nada que pudiera influir en es...
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    Técnico-Movistar
    20-04-2021

    Hola faniif

     

    Si observas el router por la parte de atrás verás que hay un pequeño agujero que pone reset, por favor, pulsalo durante unos
    segundos (10-15) hasta que se apaguen todas la luces. Suéltalo entonces, y tras la carga de las luces, prueba el funcionamiento y nos informas. Gracias.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-04-2021

Hola faniif

 

Si observas el router por la parte de atrás verás que hay un pequeño agujero que pone reset, por favor, pulsalo durante unos
segundos (10-15) hasta que se apaguen todas la luces. Suéltalo entonces, y tras la carga de las luces, prueba el funcionamiento y nos informas. Gracias.

 

Un saludo.

 

Fernando.

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faniif
Yo probé el VDSL
20-04-2021

La verdad no he llegado a hacer ese reset porque me he conectado ahora y he visto que vuelvo a tener la conexión plus. Gracias 🙂

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-04-2021

    Buenas tardes faniif

     

    Te agradecemos que hayas dado por solucionado la consulta.

     

    Para cualquier otra duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-04-2021

    Buenas tardes faniif

     

    Nos alegramos que ya te esté funcionando correctamente y sentimos los inconvenientes que has tenido.

     

    ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Un saludo

     

    Griselda