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JulenMiguel
Yo probé el VDSL
01-06-2023
Resuelto

No me deja cambiar la contraseña del Wifi Plus (Amplificador Smart Wifi 6)

Buenas, tengo el Amplificador Smart Wifi 6 y no me deja cambiar ni el SSID ni la contraseña del Wifi Plus desde la página 192.168.1.90 (no me deja editar el campo). Sin embargo, la del Wifi normal sí...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    01-06-2023

    Hola JulenMiguel 

     

    Entendemos que la consulta es para la línea 9******08 que tenemos registrada en el historial. Comprobamos los datos de configuración del amplificador y vemos que la red Wifi Plus está apagada. ¿Puedes probar a encenderla y después comprobar si ya te permite hacer el cambio?. 

     

    Aquí te enviamos un enlace, por si te sirve de ayuda.

     

    Un saludo, Ruth

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-06-2023

Hola JulenMiguel 

 

Entendemos que la consulta es para la línea 9******08 que tenemos registrada en el historial. Comprobamos los datos de configuración del amplificador y vemos que la red Wifi Plus está apagada. ¿Puedes probar a encenderla y después comprobar si ya te permite hacer el cambio?. 

 

Aquí te enviamos un enlace, por si te sirve de ayuda.

 

Un saludo, Ruth

  • Avatar de JulenMiguel
    JulenMiguel
    Yo probé el VDSL
    01-06-2023

    Buenas, la tenía apagada porque no funcionaba pero la he habilitado y me dejó cambiarlo 😀

     

    Tengo una pregunta, en el caso que quiera volverla a cambiar o se resetee el amplificador tendría que volver a contactar con ustedes? no es posible que yo la pueda modificar por mi cuenta?

     

    Gracias!

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      02-06-2023

      Hola JulenMiguel 

       

      Nos alegramos de que ya te funcione de forma correcta. En cuanto a la configuración de la red Wifi, podrías realizar los cambios a través del portal Alejandra. También puedes hacerlo a través de la puerta de enlace 192.168.1.1 o a través de la aplicación Smart Wifi de Movistar. 

      ¿Podemos ayudarte en algo más?. 

      Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

       

      Un saludo. Oscar. 

      • Avatar de JulenMiguel
        JulenMiguel
        Yo probé el VDSL
        02-06-2023

        Buenas, en cuál apartado sería? Porque he rebuscado en 192.168.1.1 y no encuentro cómo modificar el wifi plus del amplificador.