No puedo acceder a la aplicación smart wifi
Hace semanas que no puedo acceder a la aplicación Smart Wifi da error tiempo excedido al intentar ingresar. Desinstale y volví a instalarla y no se corrige el error intenté con Chrome y con Brave y s...
Foro
Es la tercera vez que respondo que no está solucionado y me siguen preguntando lo mismo. Qué tengo que hacer para que se pongan a ver mi reclamo y no estar todo el tiempo intentando cerrarlo. Tendré que recurrir a las redes sociales para ver si toman en serio mi reclamo.
Hola hugogonz
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas hasta el momento. En relación con la app Smart WiFi, hemos verificado que existe una incidencia registrada y que, a nivel de servicio, todo parece funcionar correctamente. No obstante, al no haberse resuelto aún la incidencia que nos indicas, debemos esperar a que la aplicación actualice la información asociada al cambio de equipo realizado. Es posible que, al tratarse de una modificación reciente, la actualización de los datos todavía no se haya completado en todos los sistemas. Por el momento, te recomendamos esperar a que la aplicación sincronice la nueva información. Seguiremos atentos a cualquier novedad que puedas compartirnos. Muchas gracias por tu comprensión.
Un saludo, Daniela.
