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JuanRamirezArroyo
Yo probé el VDSL
06-03-2023
Resuelto

No puedo conectar cámara MI 360 (1080p)

No puedo conectar cámara MI 360 (1080p). La cámara se queda en espera de conexión y no puedo vincular con la aplicación. Mi router es el comtrend  VG-8050. Mi telefono movil es un sony xperia mod. ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-03-2023

    Hola JuanRamirezArroyo 

     

    Nos alegra saber que con el router nuevo está funcionando todo correctamente ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-03-2023

Hola JuanRamirezArroyo 

 

Nos alegra que hayas recibido el equipo de forma correcta. Cuando hayas realizado las pruebas que nos indicas, nos informas de los resultados, por favor.

 

Un saludo.

 

Fernando.

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JuanRamirezArroyo
Yo probé el VDSL
17-03-2023

Hola,

Una vez ya instalado el nuevo router y empezar a configurar todos los dispositivos, he comenzado la instalación de la cámara desde cero y ha funcionado perfectamente.

Gracias al equipo por el soporte.

Saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-03-2023

    Buenas tardes JuanRamirezArroyo,

     

    Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto. No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-03-2023

    Hola JuanRamirezArroyo 

     

    Nos alegra saber que con el router nuevo está funcionando todo correctamente ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves