Foro
Buenas tardes Maria José 1
Hemos recibido correctamente los datos de tu línea. Estamos comprobando la conexión band- steering está desactivada. ¿Comprueba si puedes vincular tu dispositivo conga con el router , por favor?
Un saludo
Silvia
Sigue sin poderse conectar. Y cuando quiero conectarme manualmente cuando conga se conecta aparece que está conectado pero sin Internet
- Técnico-Movistar31-03-2021Responsable Técnico
Hola Maria José 1
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.- Maria José 131-03-2021Yo probé el VDSL
Hola
Todavia no he podido realizar el último paso que me dijisteis. El jueves lo hare
Gracias
- Técnico-Movistar02-04-2021Responsable Técnico
Hola Maria José 1
No hemos recibido mas respuestas por tu parte.
¿Has podido realizar las pruebas que te indicamos? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
- Técnico-Movistar29-03-2021Responsable Técnico
Buenos días Maria José 1,
Sentimos mucho que no se te haya producido la conexión tras activar el band steering en el router. Te enviamos este enlace para que puedas configurar en el router una red de invitados y pruebas a través de ella dicha conexión con el aspirador Conga, esperamos que sea de ayuda y te de acceso, nos comentas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene